ตามที่ มีการเผยแพร่ข่าวผ่านสื่อสังคมออนไลน์ กรณีประชาชนที่เดือดร้อนจากปัญหาน้ำท่วมนำรถไปจอดที่อาคารจอดแล้วจร สถานีคลองบ้านม้า รถไฟฟ้าสายสีส้ม แล้วถูกเรียกเก็บค่าจอดรถเป็นจำนวนเงินคันละ 1000 บาทจนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นพฤติกรรมรีดไถซ้ำเติมประชาชน นั้น

การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริงว่า เงินจำนวน 1000 บาท ที่เรียกเก็บไปนั้น เป็นอัตราค่าบริการจอดรถรายเดือนตามปกติ สำหรับผู้ใช้บริการอาคารจอดแล้วจร สถานีคลองบ้านม้า เนื่องจากกลุ่มผู้เดือดร้อนได้นำรถเข้ามาจอดตั้งแต่คืนวันที่ 25 กันยายน 2569 ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนที่ รฟม. จะมีการออกประกาศอย่างเป็นทางการให้นำรถเข้าจอดฟรี เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยผู้ใช้บริการในขณะนั้น ตัดสินใจสมัครรับบริการรายเดือน เนื่องจากมีอัตราที่ถูกกว่ารายวัน

ทั้งนี้ หลังจากที่ รฟม. มีประกาศ มาตรการช่วยเหลือให้จอดรถฟรีออกมาในภายหลัง เจ้าหน้าที่ประจำอาคารจอดรถได้เร่งติดต่อประสานงานไปยังผู้ใช้บริการทุกรายที่ได้ชำระเงินไปก่อนหน้านี้แล้ว โดยแจ้งเงื่อนไขว่า หากผู้ใช้บริการนำรถออกจากอาคารจอดรถก่อนวันที่ 2 ต.ค. 2569 รฟม. จะดำเนินการคืนเงินจำนวน 1,000 บาท ให้เต็มจำนวน แต่หากจอดรถเกินกว่าวันที่ 2 ตุลาคม 2569 จะคิดค่าบริการ เป็นจำนวน 1,000 บาท ตามอัตราค่าใช้บริการจอดรถรายเดือนปกติ

ทั้งนี้ รฟม. ยืนยันและขอเรียนชี้แจงว่าไม่มีการเรียกเก็บเงิน หรือมีพฤติกรรมรีดไถค่าบริการจอดรถในทุกพื้นที่แต่อย่างใด

ติดตามข้อมูลข่าวสาร รฟม. เพิ่มเติมได้ที่ เว็บไซต์ รฟม. www.mrta.co.th และเฟซบุ๊กแฟนเพจการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย หรือ Call Center รฟม. โทรศัพท์ 0 2716 4044