จากกรณีดังกล่าวมีผู้เสียหายหลายรายได้รับ SMS จากมิจฉาชีพ โดยอ้างว่ามีสิทธิ์ได้รับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าคืน และเมื่อกดลิงก์ที่แนบมากับข้อความดังกล่าว จะเป็นการเพิ่มเพื่อนทางแอปพลิเคชันไลน์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่มิจฉาชีพปลอมขึ้นมา เพื่อหลอกให้ผู้เสียหายโอนเงิน

PEA ไม่มีนโยบายคืนเงินผู้ใช้ไฟหรือขอเบอร์โทรศัพท์เพื่อแจ้งข้อมูล หรือรับสิทธิ์ใด ๆ ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าผ่านช่องทางใด ๆ ทั้งสิ้น

วิธีตรวจสอบเบื้องต้น LINE Official Account

• เช็กก่อนอย่าเพิ่งเชื่อ เพราะรูปโปรไฟล์ และจำนวนสมาชิก สามารถปลอมแปลงได้
• มองหาสัญลักษณ์โล่สีเขียว ที่ผ่านการรับรองจาก LINE
• หากเจอ Account ปลอม ให้กด Report ทันที

หากมีข้อสงสัย สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือ 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง