การประปานครหลวง (กปน.) มุ่งยกระดับการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ตามมาตรฐาน GECC (Government Easy Contact Center) เพื่อให้ทุกการติดต่อของประชาชนเป็นเรื่องง่าย สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้ในหลายช่องทาง

กปน. พัฒนาศูนย์บริการประชาชน และบริการดิจิทัล เพื่อรองรับการใช้บริการได้อย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น การขอติดตั้งประปาใหม่ เปลี่ยนหรือย้ายมาตรวัดน้ำ ชำระค่าน้ำ ขอผ่อนชำระค่าน้ำ สมัครบิลอิเล็กทรอนิกส์ MWA e-Bill Service ตรวจสอบคุณภาพน้ำ แจ้งท่อแตกรั่ว แจ้งน้ำไม่ไหล น้ำไหลอ่อน ตลอดจนติดตามสถานะคำขอและรับข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว เพียงปลายนิ้วสัมผัส

ควบคู่กับการปรับปรุงสถานที่ พัฒนาบุคลากร และระบบบริการให้ได้มาตรฐาน  กปน. ยังนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ลดขั้นตอน ลดระยะเวลาการติดต่อ และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนสามารถใช้บริการได้ทั้งที่ศูนย์บริการ แอปพลิเคชัน MWA onMobile เว็บไซต์ และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ

กปน. มุ่งมั่นพัฒนาทุกบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของประชาชน ด้วยมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ โปร่งใส ตรวจสอบได้ พร้อมดูแลผู้ใช้น้ำในทุกช่วงเวลาของการให้บริการ

#59ปี #การประปานครหลวง #SmartEnterprise #SmartService 
#SmartPeople