การประปานครหลวง (กปน.) ตระหนักถึงปัญหาการหลอกลวงผ่านช่องทางออนไลน์ จึงยกเลิกการส่ง SMS หรือข้อความสั้น แบบแนบลิงก์ ซึ่งอาจเป็นช่องทางหนึ่งที่มิจฉาชีพหรือผู้ไม่หวังดีใช้แอบอ้าง โดยอาจส่งผลกระทบต่อลูกค้าของ กปน. ด้วย หากได้รับ SMS หรือข้อความสั้นที่มีลิงก์แนบมาด้วย และระบุว่ามาจาก ‘การประปานครหลวง’ หรือ ‘กปน.’ ถือว่าเป็นการแอบอ้างของมิจฉาชีพ ประชาชนห้ามกดลิงก์เหล่านั้นโดยเด็ดขาด

กปน. จะเริ่มปรับเปลี่ยนรูปแบบการส่ง SMS หรือข้อความสั้น ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป จากเดิมระบุว่า “ใบแจ้ง/ใบเสร็จ เดือน/ปี ทะเบียน xxxxxxxx https://ebill.mwa.co.th/.....” เป็น “ใบแจ้งค่าน้ำ เดือน/ปี (xxxxxxxx) xxxxxx.xx บ. ตรวจสอบผ่านแอป MWA onMobile” หรือ “ขอบคุณที่ชำระค่าน้ำ (xxxxxxxx) xxxxxx.xx บ. ตรวจสอบผ่านแอป MWA onMobile” โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบและชำระค่าน้ำประปาด้วยตนเอง ผ่านแอปพลิเคชัน MWA onMobile ได้ตลอดเวลา

ทั้งนี้ กปน. พร้อมดูแลประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง หากมีเหตุขัดข้องเกี่ยวกับการใช้น้ำประปา

สามารถติดต่อได้ที่ >> MWA Call Center โทร.1125 >> Line Official @MWAthailand >> แอปพลิเคชัน MWA onMobile ตลอด 24 ชั่วโมง