“สํานักงาน กสทช.” สั่งค่ายมือถือไม่คิดค่าโทรศัพท์-อินเทอร์เน็ต-ไวไฟ ให้คนหาดใหญ่ช่วงน้ําท่วม ผนึกทุก ค่ายกู้คืนสัญญาณหาดใหญ่ได้แล้ว 85% ดึงไทยคมยิ่งไวไฟผ่านดาวเทียมเสริมระบบสื่อสาร เน้นจุดเปราะบาง โรงพยาบาล ศูนย์พักพิงผู้ประสบภัย 

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทน เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า สํานักงาน กสทช. ได้สั่งการให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุก ค่ายไม่คิดค่าบริการโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต และไวไฟ ให้กับประชาชนในหาดใหญ่ช่วงน้ําท่วม เพื่อบรรเทา ความเดือดร้อนประชาชน โดยที่ผ่านมา สํานักงาน กสทช. ปักหลักอยู่ในพื้นที่หาดใหญ่ตั้งแต่วันที่ 25 พ.ย. 2568 ร่วมกับผู้ให้บริการมือถือ เอไอเอส ทรู และ NT และดึงไทยคมเข้ามาติดตั้งอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมในพื้นที่ โรงพยาบาล รวมถึงศูนย์พักพิงผู้ประสบภัย ซึ่งเป็นพื้นที่เปราะบาง จํานวน 2 โรงพยาบาลหลัก และ 9 โรงพยาบาล สนาม เพื่อให้เจ้าหน้าที่แพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่ด่านหน้าช่วยเหลือประชาชน ได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการสื่อสาร
และทํางาน หลังจากสัญญาณสื่อสารในพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไฟฟ้าดับ 

นายไตรรัตน์ กล่าวว่า วันนี้ระบบสื่อสารในพื้นที่หาดใหญ่จะสามารถกลับมาใช้งานได้ประมาณ 85% ของ พื้นที่ หลังจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเริ่มทยอยจ่ายไฟ อย่างไรก็ดี ยอมรับว่าสถานการณ์ภัยพิบัติในครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนครั้งสําคัญที่จะต้องมีการปรับมาตรฐาน การทําโครงข่ายสถานีฐาน หรือ cell site ซึ่งต้องมีการปรับโครงสร้างการติดตั้งเพิ่มเติม เพื่อให้การสื่อสารใช้งาน ได้ในสภาวะวิกฤต