เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) โดยสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง จัดอบรมหลักสูตร Emerging Risk หัวข้อ “Beyond Organization คมคิด องค์กรแห่งอนาคต” ณ ห้องประชุมสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง ชั้น 2 อาคารสำนักงาน คปภ. โดยมีนายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ คปภ. เป็นประธานกล่าวเปิดงาน การอบรมครั้งนี้ได้รับเกียรติจากนายคมสันต์ แซ่ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้งบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ยูนิคอร์นรายแรกของประเทศไทย มาเป็นวิทยากรบรรยายพิเศษ พร้อมถ่ายทอดแนวคิดและแรงบันดาลใจในการปรับเปลี่ยนองค์กร ให้พร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล โดยมีผู้บริหารและพนักงานสำนักงาน คปภ. เข้าร่วมทั้งแบบ Onsite และ Online รวมกว่า 400 คน

ในช่วงของการบรรยายได้มีการเน้นย้ำ 5 มิติหลักของการสร้างองค์กรแห่งอนาคต ได้แก่ มิติโครงสร้าง มิติกระบวนการ มิติบุคลากร มิติเทคโนโลยี และมิติการวัดผล พร้อมเสนอแนวทางให้องค์กรเปลี่ยนบทบาทจากผู้กำกับดูแล ไปสู่ผู้พัฒนาและส่งเสริมอุตสาหกรรม รวมถึงเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อสนับสนุนภาคเอกชนและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชน โดยมีประเด็นสำคัญ เช่น การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในยุค AI ผ่านแนวคิดการสร้าง Data Room ส่วนกลาง เพื่อเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างภาครัฐและเอกชน รวมถึงแนวคิด AI Insurance Doctor ที่ใช้ข้อมูลจากสำนักงาน คปภ. เพื่อให้คำปรึกษาด้านประกันภัยแก่ประชาชน การเตรียมรับมือการเปลี่ยนแปลง พร้อมยกกรณีศึกษาอุตสาหกรรมประกันภัยของจีนที่กำลังพลิกโฉมด้วย InsurTech และ Blockchain ซึ่งประเทศไทยควรต้องเร่งปรับตัวเพื่อไม่ให้เกิดวิกฤตซ้ำรอย นอกจากนี้ ยังได้เน้นเรื่องการบริหารบุคลากรในองค์กรยุคใหม่ โดยแบ่งพนักงานออกเป็น 3 กลุ่ม คือ กลุ่มที่มาทำงานเพราะผลตอบแทน กลุ่มที่ต้องการเรียนรู้ และกลุ่มที่ต้องการอำนาจ พร้อมแนะนำให้องค์กรใช้ระบบ OKRs แทน KPI เพื่อขับเคลื่อนเป้าหมายร่วมกัน และพัฒนาทักษะด้าน AI ให้กับบุคลากรทุกระดับ รวมทั้งถอดบทเรียนจากการขยายธุรกิจต่างประเทศ ของ Flash Express สู่ 8 ประเทศในเอเชีย ที่เน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เข้มแข็งก่อนขยายผล และการรับมือกับความเหนื่อยล้าในยุคแข่งขันสูง พร้อมให้คำแนะนำด้านการดูแลสุขภาพ พักผ่อนเพียงพอ ตั้งสติในการตัดสินใจ และให้เวลากับตัวเองเพื่อทบทวนแนวทางการทำงาน

การอบรมครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมสำคัญในการยกระดับความรู้ ความเข้าใจ และทักษะของบุคลากรสำนักงาน คปภ. ให้พร้อมรับมือกับความเสี่ยงและการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ ในโลกยุคดิจิทัล ซึ่งสอดคล้องกับแผนพัฒนาบุคลากรประจำปี 2568 และกรอบสมรรถนะ (OIC Competency Framework) ที่มุ่งเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรให้สามารถขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคตอย่างมั่นคงและยั่งยืน